【研修報告】
こんにちは、代表の粕谷です。
6月26日に高知県の自治体様にてカスタマーハラスメント研修を行いました。
前回の【研修報告】で九州地方から初めてのご依頼です、という内容を記載しましたが、全く同じです!
四国地方からの初めてご依頼です!ありがとうござます!!!!!
そして、個人的にも四国は行ったことがなかったので、人生で初めて足を踏み入れました!
愛媛県、徳島県、香川県のみなさん!お問い合わせお待ちしております!!笑
今回実施したカスハラ研修なんですが、本当に対応に苦慮されている組織が民間、官公庁問わず多いと思います、、
過日のニュースではカスハラが原因で休職をしたという方が相当数いらっしゃったとか…
対応に苦慮されている、どう対応したらいいのかわからない、そう感じている方にこそ受けていただきたいのが弊所のカスハラ研修なんです!
必ず対応の参考になりますので、ぜひお問い合わせください!
1.5時間で休憩なしで進めたので、ちょっと大変だったかもしれませんが、真剣に聞いていただきありがとうございました。
アンケートでの嬉しいフリーコメントもありがとうございます。
・カスハラに対しての対策を学ぶつもりで来ましたが、そもそも、私達側の傾聴や共感、気遣いで解決出来る事に気付かせて頂けました。
・例が分かりやすかった。そういう言い方する人おるおる〜と思った。
・講師の方の話し方が印象的で充実した研修でした。
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします!
ありがとうございました!